Pergunta
Ao adicionar vários endereços de email externos como endereços de suporte em minha conta, preciso criar um novo endereço do Zendesk para cada endereço de email externo?
Resposta
Não, você não precisa de um novo endereço de suporte do Zendesk para cada endereço de email externo que está configurando. Todos os emails externos podem ser encaminhados para o mesmo endereço de suporte do Zendesk, support@subdomain.zendesk.com, onde o subdomínio se refere ao nome específico da sua conta.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Encaminhamento dos emails recebidos para o Zendesk Support.
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