Pergunta
Se eu sair da minha rede de single sign-on (SSO), isso também me desconectará das minhas sessões do Zendesk?
Resposta
Não, sair de sua rede de SSO não encerrará suas sessões nos produtos Zendesk. Se você desejar sair dele, será necessário selecionar manualmente "Sair" no produto Zendesk conectado.
Os usuários do Zendesk com Single Sign On serão desconectados automaticamente após 8 horas de inatividade. Uma sessão permanecerá ativa desde que o usuário não saia do Zendesk nem limpe o cache e os cookies.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Noções básicas sobre o tempo de sessão do Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.