Pergunta

Se eu sair da minha rede single sign-on (SSO), isso também me desconectará de minhas sessões do Zendesk?

Resposta

Não, sair de sua rede SSO não encerrará suas sessões nos produtos Zendesk. Você precisará selecionar manualmente "Sair" do produto Zendesk conectado se desejar ser desconectado.

Os usuários do Zendesk com single sign-on serão desconectados automaticamente após 8 horas de inatividade. Uma sessão permanecerá ativa enquanto o usuário não sair do Zendesk ou limpar o cache e os cookies.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Noções básicas sobre o tempo de sessão do Zendesk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.