Pergunta
Onde posso alterar o nome da conta no Support?
Resposta
Há diferentes nomes relacionados à sua conta e à marca que você pode alterar no Zendesk:
Nome da conta e da notificação por e-mail
O nome da sua conta é exibido na aba da página do navegador ao lado do seu favicon e a linha de assunto das notificações por email enviadas do seu endereço de suporte. Para alterar o nome, siga as instruções em Marcação da interface do Support.
Nome da marca
Como alterar o nome de uma marca em sua conta:
- Na Central de administração, vá para Conta > Gestão de marca > Marcas > clique na marca que deseja renomear
- Clique na lista suspensa Ações e selecione Gerenciar configurações
- Insira o Nome em Informações básicas e clique em Salvar.
Para obter recursos relacionados, consulte Como posso atualizar o nome da empresa em notificações enviadas por e-mail?
Nome da central de ajuda
Se você tem uma central de ajuda, consulte Atualização do nome da central de ajuda.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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