Configurações da conta do sistema de tickets
Artigos que guiam os administradores que acessam as configurações da conta do Support, como a página de perfil para atualização de endereço de email, nome, idioma, assinaturas e outros. Conteúdo sobre o básico do sistema de tickets.
- Por que a intenção fica indisponível quando ativo a triagem inteligente?
- A opção para ativar as conversas paralelas está ausente na minha conta
- Os status dos agentes mudam para online ao ativar o encaminhamento omnichannel
- Por que meus atalhos do teclado não estão funcionando?
- Qual interface minha conta está usando?
- Quando tento atualizar meu endereço de email, a opção fica esmaecida
- Posso usar o endereço de email de um agente para receber tickets?
- Qual é a opção do sistema de terceiros em uma configuração de compartilhamento de ticket?
- Como alterar o nome da minha conta no Zendesk Support?
- Onde posso usar Markdown e HTML no Zendesk Support?
- Como posso alterar o idioma no Support para meus agentes?
- Posso ter várias assinaturas de agente?
- Por que vejo começar na página inicial da minha conta do Support?
- Como removo o logotipo da Zendesk?
- Estou tentando entrar no aplicativo para dispositivos móveis e está solicitando meu domínio
- Como corrigir o erro "Nenhum comentário de texto sem formatação disponível" no aplicativo para dispositivos móveis?
- Por que não consigo criar listas de clientes?
- É possível adicionar uma imagem salva localmente à minha assinatura de agente?
- Posso usar meu antigo subdomínio para minha nova conta?
- Mensagem de erro: "Erro ao atualizar as configurações de cliente"
- Solução de problemas de colisão de agente no modo Play
- Há um modo escuro para o Zendesk Support?
- Como posso adicionar um hiperlink ou uma imagem à minha assinatura?
- Onde está a opção de exportação de dados?
- Por que a intenção fica indisponível quando ativo a triagem inteligente?
- A opção para ativar as conversas paralelas está ausente na minha conta
- Os status dos agentes mudam para online ao ativar o encaminhamento omnichannel
- Por que meus atalhos do teclado não estão funcionando?
- Qual interface minha conta está usando?
- Quando tento atualizar meu endereço de email, a opção fica esmaecida
- Posso usar o endereço de email de um agente para receber tickets?
- Qual é a opção do sistema de terceiros em uma configuração de compartilhamento de ticket?
- Como alterar o nome da minha conta no Zendesk Support?
- Onde posso usar Markdown e HTML no Zendesk Support?
- Como posso alterar o idioma no Support para meus agentes?
- Posso ter várias assinaturas de agente?
- Por que vejo começar na página inicial da minha conta do Support?
- Como removo o logotipo da Zendesk?
- Estou tentando entrar no aplicativo para dispositivos móveis e está solicitando meu domínio
- Como corrigir o erro "Nenhum comentário de texto sem formatação disponível" no aplicativo para dispositivos móveis?
- Por que não consigo criar listas de clientes?
- É possível adicionar uma imagem salva localmente à minha assinatura de agente?
- Posso usar meu antigo subdomínio para minha nova conta?
- Mensagem de erro: "Erro ao atualizar as configurações de cliente"
- Solução de problemas de colisão de agente no modo Play
- Há um modo escuro para o Zendesk Support?
- Como posso adicionar um hiperlink ou uma imagem à minha assinatura?
- Onde está a opção de exportação de dados?