Como alterar o nome da minha conta no Zendesk Support?

Pergunta

Onde posso alterar o nome da conta no Support?

Resposta

O nome da sua conta é aquele que aparece na aba da página ao lado do favicon da sua interface do agente e, por padrão, está na linha de assunto das notificações por email enviadas pela sua conta.

Para alterar o nome de sua conta do Support, siga as instruções neste artigo: Personalização da interface do agente.

Se sua conta tem multimarca, abra a Central de administração e navegue até Aparência > Marcas. Selecione a marca cujo nome você deseja alterar. Adicione um nome em Nome da marca e selecione o botão Salvar alterações.

Para obter recursos relacionados, consulte o artigo: Como atualizar "(Nome da sua empresa)" nas notificações enviadas por email do Support.

Obs.: Se você tiver uma conta apenas do Chat ou apenas do Sell ou Sell + Chat, não será possível alterar o nome da conta.