Por que não consigo enviar arquivos no WhatsApp Messaging?

Pergunta

Por que não consigo enviar arquivos no WhatsApp Messaging?

Resposta

No Zendesk, os anexos de arquivo têm limitações para clientes e agentes. Para enviar e receber, os tipos de arquivo devem ser suportados por ambas as partes. Essas limitações podem ser visualizadas neste artigo: Trabalho com anexos.

Para arquivos de conteúdo com suporte do WhatsApp, consulte também este artigo: API do WhatsApp Business.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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