Pergunta
Quais são minhas opções para visualizar e extrair os dados do Zendesk Talk da minha conta?
Resposta
O Zendesk Explore oferece um painel do Talk que permite que você analise sua atividade no Talk. Você também pode criar seus próprios relatórios personalizados.
Além disso, você pode usar a API de exportações incrementais para exportar uma lista completa de informações sobre chamadas recebidas e feitas de sua instância do Zendesk Talk . Você pode usar essa API para buscar periodicamente (incrementalmente) itens que foram criados ou atualizados desde a exportação anterior.
A API de exportações incrementais está disponível no plano Team do Talk e superiores, bem como no plano Team da Zendesk Suite e superiores.
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