Pergunta
Quais são as opções para visualizar e extrair os dados do Zendesk Talk da minha conta?
Resposta
O Zendesk Explore oferece um painel do Talk que permite que você analise sua atividade do Talk. Você também pode criar seus próprios relatórios personalizados.
Além disso, você pode usar a API Incremental Exports para exportar uma lista completa de informações sobre chamadas recebidas e feitas de sua instância do Zendesk Talk. Você pode usar essa API para buscar itens que foram criados ou atualizados periodicamente desde a exportação anterior.
A API de exportações incrementais está disponível no plano Team do Talk e superior, bem como no plano Team da Zendesk Suite ou superior.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
0 comentários