Qual é a diferença entre a lista de pendências registrada e o fim da lista de pendências?

Pergunta

Qual é a diferença entre Tempo - pendências gravada e Tempo - fim do período?

Resposta

Se você usar o campo de data de gravaçãoda lista de pendências, você está agregando dados. A lista de pendências de fim do períodoanalisa a contagem da lista de pendências no final do período de tempo selecionado.

Por exemplo, esta é a contagem da lista de pendências durante a semana para uma conta aleatória: 10 tickets pendentes na segunda-feira, 11 na terça-feira, 10 na quarta-feira, 11 na quinta-feira, 10 na sexta-feira, 9 no sábado e 9 no domingo.

Se você usarTempo - gravaçãoda lista de pendências, o resultado é 70. Mas se você usarLista de pendências do fim do período, o resultado será 9.

Para obter mais informações, consulte este artigo: Receita do Explore: Tickets pendentes por mês.

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