Pergunta
Posso alterar a mensagem de confirmação após um ticket ser enviado pelo aplicativo móvel?
Resposta
Sim. A mensagem de confirmação pode ser editada na página do SDK para dispositivos móveis na Central de administração. É necessário ser um administrador da conta para fazer as seguintes alterações.
- Na Central de administração, clique em
Canais na barra lateral e navegue até Clássico > SDK para dispositivos móveis. - Selecione da lista o aplicativo para dispositivos móveis registrado que deseja configurar.
- Clique no botão SDK do Support para exibir as opções de configuração.
- Altere o padrão parapersonalizado, insira sua mensagem personalizada e salve as alterações. Você também pode localizar essa mensagemusando conteúdo dinâmico.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Incorpore o atendimento ao cliente em aplicativos para dispositivos móveis com o SDK do Support.
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