Erro: Erro ao atualizar seu perfil do WhatsApp

Sintomas do problema

Como posso resolver o erro: Erro ao atualizar seu perfil do WhatsApp ao atualizar meu perfil do WhatsApp Business?

Etapas de resolução

Essa mensagem de erro geralmente significa que um valor no seu perfil do WhatsApp Business foi inserido incorretamente ou em uma formatação incorreta. Para resolver esse erro, certifique-se de que os valores a seguir sejam inseridos:

Website

A URL do seu website deve começar com https://

Setor

Esse valor é opcional; você sempre pode deixar esta seção em branco.

Se você adicionar um setor, certifique-se de que o valor inserido esteja listado neste artigo da página Meta para desenvolvedores: Configurações do perfil da empresa.

Foto do perfil da empresa

Descrição

A seção de descrição da sua empresa tem um limite de 256 caracteres. Se os caracteres excederem 256, atualize essa seção usando menos caracteres. O sistema permite que você adicione as informações correspondentes para as outras seções. Para obter mais informações sobre a seção de descrição, consulte o artigo: Atualizar perfil de integração.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.