Pergunta
Como meus clientes veem os tickets enviados se estiverem em várias organizações na página "Minhas atividades"?
Resposta
Os usuários finais podem visualizar seus próprios tickets e ver os tickets associados às suas organizações no portal do cliente da central de ajuda. Para visualizar os tickets associados às suas organizações, visite a página Minhas atividades e clique em Solicitações de organização. Se você faz parte de várias organizações, uma lista suspensa será exibida à direita da barra de pesquisa, permitindo que você escolha as solicitações de organização que gostaria de ver.
Para obter mais informações sobre a página Minhas atividades, consulte o artigo: Envio e rastreamento das solicitações na Central de Ajuda no portal do cliente.
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