Pergunta

Por que as imagens são corrompidas em um artigo sugerido pelo bot?

Resposta

Se um artigo for restrito, o cliente de email do usuário não poderá renderizar as imagens restritas nesse artigo sugeridas pelo bot de conversa. Você também pode ter copiado a imagem de um artigo restrito em vez de carregar e hospedar a imagem diretamente no artigo.

Para resolver isso

  • Altere a permissão do artigo para que ele fique visível para todos.
Observação: Se a imagem estiver hospedada em outro artigo restrito, baixe a imagem e carregue-a novamente diretamente no artigo sem restrições.
  • Atualize seus gatilhos para remover a {{autoreply.first_article_body}} placeholder.

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Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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