Sintomas do problema

Não consigo ver as configurações de chat em tempo real no painel do Chat.

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Etapas de resolução

as configurações de chat em tempo real estão disponíveis apenas para os administradores do Chat. Peça para um administrador do Chat atualizar as configurações ou atualize sua função para administrador do Chat.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Noções básicas sobre as funções padrão no Zendesk Chat.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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