Posso reordenar os campos de ticket personalizados no meu formulário de contato?

Pergunta

Posso reordenar os campos de ticket personalizados no formulário de contatodo Web Widget (clássico)?

Resposta

Não, não é possível modificar a ordem dos campos de ticket personalizados ativados no seu formulário de contato. Como solução alternativa, use formulários de ticket para o Web Widget. A reordenação de campos é observada no Web Widget (clássico) se você usar formulários de ticket.

Para obter mais informações sobre a adição de formulários de ticket e campos de ticket em seu Web Widget, consulteUso de campos de ticket personalizados e formulários de ticket com o Web Widget.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.