Atualmente, mais do que nunca, o atendimento ao cliente exige agilidade, não apenas velocidade. O Espaço de trabalho do agente da Zendesk permite que os agentes forneçam experiências inovadoras para acompanhar as mudanças do mercado, dos clientes e das empresas. Aprenda a aproveitar essa ferramenta poderosa para impulsionar a eficiência operacional impactante, personalizações poderosas de front e back-end e decisões importantes baseadas em dados.
Como parte de nossos anúncios no Zendesk Relate, discutiremos os novos recursos agora disponíveis no Espaço de trabalho do agente. Nossos especialistas abordarão os melhores métodos para implementar personalizações com criador de layout, painéis para os agentes em tempo real, SLAs de grupo e habilidades em OCR com integrações de terceiros.
Junte-se a nós na quinta-feira, 1 de junho, às 11h CDT. Cadastre-se hoje para reservar sua vaga e enviar suas perguntas para nossos especialistas responderem em tempo real!