Nosso próximo evento da comunidade explorará como enriquecer o recurso de mensagens da Zendesk para fornecer experiências de conversa mais proativas, personalizadas e envolventes. Os membros da equipe de produto da Zendesk compartilharão como o uso de nossos últimos lançamentos, como status do agente, encaminhamento omnichannel e habilidades, em conjunto com o recurso de mensagens, pode proporcionar as experiências que os clientes esperam e desejam. Nick Price, gerente de operações de clientes da Angi, se juntará a nós para compartilhar sua experiência com a mudança do chat em tempo real para o recurso de mensagens, destacando os principais insights e as melhorias de desempenho como resultado da adoção do recurso de mensagens. Como sempre, encerraremos com uma sessão de perguntas e respostas em tempo real com nossos especialistas de produto. Registe-se hoje
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