Pergunta
É possível optar por um pool de licenças?
Resposta
Sim, você pode optar por um pool de licenças, o que requer um mínimo de 5.000 licenças por ano. O preço de cada licença é baseado no preço anual. Você receberá uma notificação quando usar 80% de seu pool.
Por exemplo, após comprar um pool de 5.000 licenças todo mês, o Zendesk sortea o número de licenças usadas. Em janeiro, sua equipe poderia usar 300 licenças, deixando 4.700 licenças grátis. Em fevereiro, sua equipe poderia ter usado 100 licenças, com 4.600 licenças restantes. Em março, sua equipe poderia aumentar, e você usaria 1.000 licenças. Você teria 3.600 licenças restantes até usar o conjunto.
Para escolher essa opção, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
Para mais informações, consulte este artigo: Zendesk WFM: Preços.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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