Pergunta
Preciso encontrar o administrador da minha conta do Zendesk. Como posso continuar?
Resposta
Quando conectado como administrador:
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Equipe > Membros da equipe. - Na lista de agentes, encontre o usuário (ou usuários) com Administrador abaixo de Função de suporte.
Quando conectado como agente, você pode ver um dos elementos abaixo:
- Na Central de administração, clique em Pessoas na barra lateral e selecione Equipe > Membros da equipe.
- Na lista de agentes, encontre o usuário (ou usuários) com administrador abaixo do endereço de email.
- Na Central de administração, clique em Pessoas na barra lateral e selecione Equipe > Membros da equipe.
- Na lista de agentes, encontre o usuário (ou usuários) com Administrador abaixo de Função de suporte.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre a página Membros da equipe.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.