Como localizo meu administrador?

Pergunta

Preciso encontrar o administrador da minha conta do Zendesk. Como posso continuar?

Resposta

Observação: As etapas neste artigo não se aplicam à função de Colaborador.

Quando conectado como administrador:

1. Na Central de administração, clique em Pessoas da na barra lateral e selecione Membros da > da Equipe.
2. Clique em Filtrar.
3. Use os campos Produto e função para selecionar Suporte Administrador.

4. Clique em Aplicar filtros.

   

Quando você está conectado como um agente, pode ver um dos elementos abaixo:

1. Na Central de administração, clique em Pessoas da na barra lateral e selecione Membros da > da Equipe.
2. Na lista de agentes, encontre o usuário (ou usuários) com administrador abaixo do endereço de e-mail.
   

1. Na Central de administração, clique em Pessoas da na barra lateral e selecione Membros da > da Equipe.

2. Na lista de agentes, encontre o usuário (ou usuários) com administrador abaixo da função de suporte.

   

Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre a página Membros da equipe.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.