Pergunta
Como posso identificar a ID da marca correspondente para cada marca ao usar várias marcas?
Resposta
Para identificar IDs de marca para várias operações, como configurar determinados aplicativos ou fazer chamadas de API específicas, use um destes métodos:
Método 1: No console do administrador do Guide
- Abra qualquer produto Zendesk. Clique no ícone Produtos Zendesk (
) na barra superior e selecione Guide.
- A URL da página de administração inclui a ID da marca (por exemplo,
https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/admin/brands/id
) - Para visualizar a ID de outras marcas, alterne a marca que você está visualizando no seletor de marcas na parte superior da página e a ID da marca mudará no URL após a
brands/
.
Método 2: Lista de marcas por chamada da API
Para ver uma lista completa de marcas, incluindo suas IDs e informações adicionais, faça uma chamada da API usando o ponto de extremidade a seguir: GET /api/v2/brands
https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/brands.json
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
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