Pergunta
Por que o Zendesk requer as permissões abaixo para autenticar com o Google Apps?
Resposta
Cada permissão fornece acesso a um recurso de seus endereços de soporte que, de outra forma, exigiria que você deixasse o Zendesk Support para gerenciar.
Veja abaixo um detalhamento de cada permissão e o motivo correspondente para a solicitação de acesso:
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Visualizar seu perfil básico
Requisito de integração padrão para corresponder seu nome de usuário às suas credenciais do Zendesk. -
Visualizar e gerenciar as configurações de um grupo de aplicativos do Google
Otimiza os grupos do Google Apps com a sincronização de grupos do Zendesk para atualizar facilmente os endereços de soporte existentes ou adicionar novos. -
Gerenciar as configurações de e-mail dos usuários em seu domínio
Gerencia a criação de usuários quando um novo usuário envia um e-mail para esse endereço de suporte. -
Visualize e gerencie o provisionamento de usuários em seu domínio
Gerencia adições e remoções de usuários agentes e também ajuda na verificação por meio do Google Single Sign On. -
Visualize e gerencie o provisionamento de grupos em seu domínio
Permite que você provisione novos endereços de soporte . -
Visualize e gerencie o provisionamento de domínios para seus clientes
Fornece sincronização entre suas contas do Support e do Google. -
Gerencie suas novas verificações de site com o Google
Incluído para verificações do Google Analytics da Central de Ajuda e configuração de registros SPF e DKIM.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.