Pergunta

Como posso criar um pop-up do widget de mensagens logo após o site carregar?

Resposta

Após instalar o recurso de mensagens em seu site, adicione o código JavaScript a seguir perto do seu body , após o trecho do widget:

<script type="text/javascript">
zE(function(){
zE('messenger', 'open');
});
</script>

Se você quiser que o chat seja exibido após um determinado tempo, publique o carregamento da página, envolva a função zE em um setTimeouts usando o script a seguir:

<script type="text/javascript">
window.setTimeout(function() {
zE(function() {
zE('messenger', 'open');
});
// You can add more APIs on this line, if needed
}, 10000); // Set delay in milliseconds (10 seconds = 10000ms)
</script>

Se você deseja definir um atraso, no script acima, substitua 10000 pelo número de milissegundos de sua escolha. Por exemplo, 5000 com um atraso de 5 segundos.

Para testar essa funcionalidade:

  • Verifique se o widget carrega sem interferir na experiência do usuário.
  • O tempo do pop-up se alinha com a interação do usuário.
  • Certifique-se de que todos os links e funções na janela de mensagens funcionem conforme o esperado.
Observação: Se você usa o Web Widget (Classic), obtenha resultados comparáveis seguindo as etapas descritas neste artigo: Como posso personalizar o widget para abrir automaticamente quando a página carregar?

Para obter mais informações, consulte API do Web Widget do núcleo de mensagens.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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