| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 22 de abril de 2024 | 22 de abril de 2024 | 25 de abril de 2024 |
Apresentamos a nova música de espera do Talk. Ouvimos o feedback de nossos clientes, que representam uma ampla variedade de organizações de pequeno a grande porte. A pergunta mais frequente foi: “Quando vocês vão melhorar a música de espera?”. Agradecemos a paciência. A nova música já está disponível.
Este comunicado responde às seguintes perguntas:
O que está mudando?
A música padrão de espera foi alterada para uma melodia mais otimista e relaxante, com um ritmo tilintante e impulsionado pelo dedilhado calmo de um violão.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
A pedido dos clientes. Além disso, adoramos essa nova música.
O que devo fazer?
Nada. A nova música de espera é a música padrão. Você pode carregar sua própria música personalizada. Para saber como, consulte Gerenciamento de saudações enviadas.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk. Se você tiver comentários sobre o produto ou solicitações de recursos relacionados a esse anúncio, visite o fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes a respeito do produto.