Sintomas do problema
O aplicativo do Zendesk aparece como Sem suporte ou exibe a mensagem Esse aplicativo pode não funcionar conforme o esperado no Shopify.
Etapas da solução
Isso é resultado de um problema em sua conexão atual entre o Zendesk e o Shopify quando você usa a integração do Shopify.
Como corrigir a conexão
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Desconecte suas lojas da integração em Central de administração > Integrações > Integrações > Shopify > Visualizar > Configurar.
- Reconecte suas lojas.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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