Pergunta
Percebi que as chamadas para alguns países estão bloqueadas. Por que não posso ligar para alguns países?
Resposta
As permissões geográficas para alguns países no Zendesk podem ser desativadas por estes motivos:
- Privacidade e segurança: Para proteger a privacidade do usuário e cumprir os regulamentos de proteção de dados, a Zendesk pode restringir ou desativar a permissão geográfica para um país.
- Conformidade regulatória: Diferentes regiões têm regulamentos relacionados aos dados do usuário e desativar as permissões geográficas garante a conformidade com essas leis.
- Configuração simplificada: As permissões geográficas foram desativadas para simplificar a configuração e a manutenção da plataforma para administradores e usuários.
- Otimização de desempenho: Os recursos de permissão geográfica foram desativados para melhorar o desempenho da plataforma e reduzir a quantidade de processamento e transmissão de dados.
Se as permissões geográficas forem essenciais para suas operações, entre em contato com Suporte ao cliente Zendesk e forneça o número para o qual você está tentando ligar.
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
- Quais são as mensagens de erro mais comuns do Talk?
- Erro do Talk: Não foi possível se conectar ao número
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.