| Data do anúncio | Início da implementação |
| 2 de agosto de 2024 | 2 de agosto de 2024 |
Temos o prazer de anunciar o lançamento de um novo recurso que permite que os clientes iniciem fluxos de trabalho automatizados em resposta a alterações nos registros de objetos personalizados, oferecendo mais maneiras de manter os dados sincronizados entre os sistemas.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que muda?
Os desenvolvedores que usam o Zendesk Integration Services (ZIS) agora podem acionar fluxos quando registros de objetos personalizados são criados, atualizados ou apagados. Antes, isso era possível apenas para registros de objetos personalizados legados.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Ao adicionar suporte para esses eventos de gatilho adicionais, continuamos a facilitar para os clientes aproveitarem os objetos personalizados para oferecer ótimas experiências aos clientes. Essa atualização permite que os clientes monitorem alterações em registros de objetos personalizados e acionem fluxos de trabalho em seus sistemas comerciais.
O que devo fazer?
Os novos eventos de gatilho de registro de objeto personalizado já estão disponíveis. Para obter mais informações, consulte Eventos de gatilho do ZIS em nossa documentação do desenvolvedor.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.