A Zendesk realizará uma manutenção crítica que afetará o desempenho dos clientes do Sunshine Conversations nos dias 1 e 13 de outubro de 2024.
Produtos afetados: Sunshine Conversations
Data |
Hora de início |
Hora de término |
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29 de setembro de 2024 |
Tudo |
07:00 UTC / |
07:00 UTC (30 de setembro) / |
13 de outubro de 2024 |
Tudo |
00:00 UTC / |
00:00 UTC / |
Comportamento esperado: Durante a janela de manutenção, os clientes do Sunshine Conversations podem passar por um breve período de até 5 minutos de latência ou algumas mensagens podem retornar erros de código HTTP 500. Nenhuma mensagem será perdida durante essa manutenção.
Observe que os processos de back-end ainda ocorrerão sem problemas, portanto, você pode esperar que os processos de email, solicitações de API e outras solicitações funcionem adequadamente durante essas janelas de manutenção.
Por que estamos fazendo isso: A equipe da Zendesk SunCo está atualizando nosso armazenamento de dados para aumentar a confiabilidade e o desempenho.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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