Pergunta

Quero ver todos os tickets que foram removidos das atribuições no Zendesk QA. Onde posso encontrá-los?

Resposta

O painel de atribuições lista todas as conversas removidas ou substituídas no cartão Conversas substituídas e removidas. Para ver a lista de tickets, clique no número em Substituições ou remoções.

replaceed_and_removed_conversations

Para obter mais informações, consulte o artigo: Acesso e visualização do painel Atribuições no Zendesk QA.

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Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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