| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 21 de outubro de 2024 | 21 de outubro de 2024 | 21 de outubro de 2024 |
A Zendesk tem o prazer de anunciar o lançamento da API de regras de redirecionamento, projetada para aprimorar sua capacidade de gerenciar redirecionamentos de página para objetos ou URLs que retornam uma resposta HTTP 404. Essa funcionalidade é crucial para manter uma experiência de usuário perfeita e otimizar o SEO do seu site.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que muda?
A API de regras de redirecionamento permite que você crie e gerencie redirecionamentos para vários objetos, como artigos, seções, categorias e publicações da comunidade, que foram apagados ou arquivados. Isso garante que os usuários não encontrem erros 404 ao acessar links desatualizados. A API oferece suporte a três casos de uso principais:
- Redirecionamento de objetos apagados: Se um artigo ou seção da central de ajuda for removido, você poderá redirecionar a URL antiga para um novo artigo ou seção. Isso evita erros 404 e mantém a relevância do SEO.
- Redirecionamento de URLs anteriores durante a migração: Se você estiver transferindo conteúdo de uma plataforma que não seja da Zendesk, mas mantendo o mesmo subdomínio, poderá redirecionar as URLs anteriores para as novas URLs do Zendesk. Isso preserva o SEO para usuários e rastreadores de mecanismos de pesquisa.
- Redirecionamento de URLs personalizadas ou outros padrões: Estabeleça URLs personalizadas ou padrões diferentes em seu subdomínio do Zendesk ou em um subdomínio com mapeamento do host. Esse processo envolve a criação de URLs mais curtas que levam os usuários diretamente aos artigos ou páginas personalizadas.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Essa API foi projetada para aprimorar a experiência do usuário, evitando links quebrados e garantindo acesso contínuo ao conteúdo, mesmo após a exclusão de objetos. Ele também reforça as iniciativas de SEO preservando a equidade dos links e melhorando a estrutura de navegação para os usuários.
O que devo fazer?
Se você é um desenvolvedor que utiliza a plataforma do Zendesk, pode começar a implementar a API de regras de redirecionamento para gerenciar seus redirecionamentos de maneira eficaz. Aqui estão algumas etapas para começar:
- Explore a documentação da API: Familiarize-se com a API de regras de redirecionamento analisando a documentação oficial da API para entender os pontos de extremidade e as estruturas de dados disponíveis.
- Configurar regras de redirecionamento: Comece a criar regras de redirecionamento para objetos apagados ou URLs que precisam ser redirecionados. Use o formato JSON fornecido para estruturar suas regras de redirecionamento.
- Testar e validar: Certifique-se de que seus redirecionamentos estão funcionando corretamente testando as URLs antigas para confirmar que elas levam aos novos destinos.
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Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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