| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 28 de outubro de 2024 | 5 de dezembro de 2024 | 5 de dezembro de 2024 |
Estamos anunciando uma atualização futura da maneira como as conexões OAuth podem ser referenciadas nos fluxos e ações personalizadas do Zendesk Integration Services (ZIS).
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que muda?
Historicamente, os desenvolvedores que usam o ZIS podiam fazer referência ao token de acesso de uma conexão OAuth em um fluxo ou ação personalizada usando o caminho $.connections.{oauth_connection_name}.access_token.
Quando a Zendesk anunciou o suporte a métodos de autenticação adicionais em conexões ZIS, introduzimos uma nova maneira de usar conexões em ações ZIS com a connectionName .
Até agora, ambos os métodos de referência eram suportados. A partir de agora, os pacotes não poderão mais ser carregados ou atualizados se contiverem um caminho de referência do token de acesso OAuth.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Essa alteração manterá suas credenciais mais seguras e limitará ainda mais as oportunidades de elas serem expostas ou capturadas por um invasor.
O que devo fazer?
Nenhuma ação imediata é necessária, pois os fluxos em execução no momento continuarão sendo executados sem problemas. No entanto, os desenvolvedores que estiverem criando um novo pacote ou atualizando um pacote ZIS existente devem eliminar todas as referências a um caminho de referência do token de acesso OAuth. Em vez disso, use o connectionName para fazer referência à conexão em suas definições de ação personalizada. Para obter mais informações, consulte Uso de uma conexão para autenticar solicitações de API em um fluxo do ZIS.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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