O single sign-on (SSO) configurado pelo Agentes de IA - Avançado não terá mais suporte após 31 de outubro de 2025. Em vez disso, você pode configurar o SSO no Zendesk. Para obter mais informações, consulte Anúncio de mudanças no acesso ao Agentes de IA - Avançado e no gerenciamento de usuários.
É necessário ser um superadministrador no Google Suite e um administrador no painel Agentes de IA - Avançado para continuar.
Este artigo apresenta todas as etapas necessárias para entrar na conta com segurança usando o Google:
- Etapa 1: configuração do SAML no Google
- Etapa 2: configuração da autenticação SSO no painel Agentes de IA - Avançado
- Etapa 3: ativação do SSO no painel Agentes de IA - Avançado
Etapa 1: configuração do SAML no Google
Configure seu próprio aplicativo SAML personalizado no Google. Siga as instruções descritas aqui. Você precisa da URL de SSO e do certificado do Google.
Etapa 2: configuração da autenticação SSO no painel Agentes de IA - Avançado
Para configurar a autenticação SSO no Agentes de IA - Avançado, você precisa copiar e colar as informações do Google no painel Agentes de IA - Avançado.
No seu navegador, abra uma nova aba e entre no painel Agentes de IA - Avançado.
Siga as etapas a seguir:
- No painel Agentes de IA - Avançado, acesse Gerenciamento de usuários > Gerenciamento de organizações
- Clique em Avançado para ver os seguintes campos:
- Lista suspensa do provedor de SSO: selecione Google
- URL de retorno de chamada: necessária na sua conta do Google
- ID da entidade: necessário na sua conta do Google
- URL de SSO: copie e cole do Google
- Certificado: copie e cole do Google
- Clique em Testar autenticação SSO
- Um rótulo verde escrito Verificado deve aparecer ao lado de Autenticação SSO no topo da página
Se não aparecer, siga as instruções novamente. Essa etapa é obrigatória para ativar o SSO
Etapa 3: ativação do SSO no painel Agentes de IA - Avançado
- Ative o SSO
- Para testá-lo, acesse https://dashboard.Ultimate/signin
- Insira seu e-mail
- Você deve se conectar ao painel Agentes de IA - Avançado automaticamente
- Pode haver o redirecionamento para o Google para autenticação se você já não estiver conectado