Pergunta
Se carregar imagens no editor de artigos do Conhecimento, há alguma restrição de arquivo? Quais tipos de arquivo minha Central de Ajuda Support?
Resposta
Sua central de ajuda oferece suporte a arquivos de imagem PNG, JPG e GIF para imagens embutidas. Os tipos de arquivo que você pode carregar também podem depender das configurações de carregamento do tipo de arquivo definidas por um administrador na Central de administração.
Para adicionar uma imagem a um artigo do Conhecimento, clique no ícone Adicionar imagem no editor de artigos. Na biblioteca de mídia, selecione seu arquivo e clique em Inserir mídia.
Você também pode carregar outros tipos de arquivo, como arquivos PDF, nas Configurações do artigo > Posição > Anexos > Gerenciar mídia anexada. Se um tipo de arquivo não for permitido nas configurações de carregamento da sua conta, você não poderá carregar esse tipo de arquivo como anexo.
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