A Zendesk realizará uma manutenção crítica que afetará o desempenho dos clientes que usam o Zendesk Sales (Sell) em todos os Pods em 9 de setembro de 2025, durante os horários listados abaixo.
Produtos afetados: Vendas da Zendesk (Sell)
Importante: Os clientes do Zendesk Sales que usam qualquer tipo de e-mail ou funcionalidade principal serão afetados com base nas datas e horários de manutenção a seguir
Clientes afetados: Todas as funcionalidades de e-mail, vendas e principais do Zendesk Sales sofrerão uma breve interrupção de serviço de até 5 minutos em algum momento dentro da janela de manutenção
| Data | Hora de início | Hora de término |
| Tues Sep 9, 2025 |
03:00 UTC / 20:00 PDT 8 de setembro |
4:00 UTC / 21:00 PDT 8 de setembro |
Comportamento esperado: A Central de comunicação no Sell (Vendas Zendesk) não será carregada e a interação de todos os clientes do Sell/Vendas com qualquer coisa relacionada à funcionalidade do e-mail será afetada, como o recebimento/envio de e-mails que podem durar mais tempo ou não ocorrer. Outros recursos que podem ser interrompidos são: notificações, exportação e importação de dados, carregamento de arquivos e automações de pipelines de vendas.
Por que estamos fazendo isso: A equipe do Zendesk Database está atualizando os bancos de dados para aumentar a confiabilidade e o desempenho.
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