Zendesk Sell - tags na observação interna
Pessoal bom dia, estou com problema em criar um relatório com as tags que estão na observação interna do Zendesk Sell. Não faz sentido ter esse recurso se não consigo um relatório para saber quais são as tags mais utilizadas nas observações pelos colaboradores.
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Olá, Dália aqui 👋🏽
Utilizando os conjunto de dados Sell, Products e Activities temos os atributos Tags do lead, Tags da oportunidade e Tag do Contato.
Você pode ter mais informações no artigo Métricas e atributos do Zendesk Sell
Se não são essas tags que você busca, minha sugestão é que você abra um ticket com o time de Suporte Técnico para que seja feita a verificação da possibilidade de criação de um relatório conforme sua necessidade Contato com o suporte ao cliente Zendesk.
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