Pergunta
Como encontro o código do widget incorporado em meu site?
Resposta
Como encontrar o código do widget em seu website
Copie uma parte do roteiro para a área de transferência.
- Se você usa o recurso de mensagens, encontre o script em Central de administração > Canais > Mensagens > clique no nome do seu widget > Instalação. Selecione a opção Copiar para área de transferência.
- Se você usa o Web Widget (Classic), encontre o script em Central de administração > Canais > Web Widget > clique no nome do widget > Instalação > Selecione a opção Copiar para a área de transferência.
A visualização da origem de um website pode variar de acordo com o navegador, mas, em geral, o método é adicionar view-source:
à frente do seu URL.
Para obter instruções detalhadas de diferentes navegadores, consulte:
Se você não conseguir localizar o script, é possível que ele tenha sido removido ou que alguém de sua equipe tenha implementado o widget por meio de um processo personalizado para o qual a Zendesk não oferece suporte ou documentou.
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
- Adição do Web Widget (clássico) ao seu website ou à central de ajuda
- Adição do widget do Zendesk Chat ao seu site
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.