Usuários, grupos e organizações
Artigos sobre problemas de autenticação, questões de permissão de usuário e consultas de segurança no Zendesk Support
- "invalid_grant "erro quando solicitar um token OAuth
- "invalid_grant" com token de OAuth e uso de usuário e senha
- A função de usuário é alterada quando os agentes são autenticados por SSO
- Agentes direcionados para SSO do login da Central de Ajuda
- Combater spam enviado por serviço web
- Como as funções de usuário mudam após a configuração do Active Directory ou SSO?
- Como concedo ao meu agente permissão para acessar produtos como o Explore, Talk e Chat?
- Como configurar o Google SSO com SAML?
- Como defino uma senha temporária para um agente?
- Como evitar que certos usuários finais acessem a Central de Ajuda via SSO?
- Como fornecer usuários no Zendesk com OKTA?
- Como posso configurar duas integrações Zendesk SSO?
- Como posso desativar usuários de visão no Zendesk via SSO?
- Como posso interromper um ataque de spam originado no meu formulário de contato?
- Como posso provisionar uma função de agente light por meio de um provedor de identidade como o Okta?
- Como posso resolver o erro UTF-8 quando fizer upload de usuários em massa?
- Como removo a habilidade de clientes cadastrar-se para nossa conta?
- Como sair do login manualmente?
- Como uso a lista de aceitação e a lista de rejeição para controlar o acesso?
- Compartilhamento de ticket e anexos seguros
- Configuração de SSO para domínios de mapeados por hospedeiros
- Criar JWT no Fusão não funciona
- De onde os tickets de spam foram enviados?
- É possível configurar uma autenticação SSO dentro do Web Widget e do Chat Widget?
- É possível impor restrições de IP para agentes, mas não para clientes?
- Erro de usuário inválido
- Erro do Google SSO "app não configurado para o usuário"
- Erro Erro de Autorização: Erro 400: admin_policy_enforced
- Estou tendo problemas para entrar no Zendesk
- Fui atingido por um ataque de spam. O que faço agora?
- "invalid_grant "erro quando solicitar um token OAuth
- "invalid_grant" com token de OAuth e uso de usuário e senha
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- Como evitar que certos usuários finais acessem a Central de Ajuda via SSO?
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- Como posso desativar usuários de visão no Zendesk via SSO?
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- Erro Erro de Autorização: Erro 400: admin_policy_enforced
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