Usuários, grupos e organizações
Artigos sobre problemas de autenticação, questões de permissão de usuário e consultas de segurança no Zendesk Support
- "invalid_grant" com token de OAuth e uso de usuário e senha
- A função de usuário é alterada quando os agentes são autenticados por SSO
- Agente repentinamente fez o downgrade para usuário final
- Agentes direcionados para SSO do login da Central de Ajuda
- Combater spam enviado por serviço web
- Como as funções de usuário mudam após a configuração do Active Directory ou SSO?
- Como concedo ao meu agente permissão para acessar produtos como o Explore, Talk e Chat?
- Como configurar o Google SSO com SAML?
- Como defino uma senha temporária para um agente?
- Como evitar que certos usuários finais acessem a Central de Ajuda via SSO?
- Como faço para provisionar usuários no Zendesk por SSO?
- Como fornecer o OKTA para usuários no Zendesk?
- Como posso configurar duas integrações Zendesk SSO?
- Como posso corrigir o erro UTF-8 ao carregar usuários em massa?
- Como posso impossibilitar que os clientes se cadastrem na nossa conta?
- Como posso interromper um ataque de spam originado no meu formulário de contato?
- Como posso provisionar uma função de agente light por meio de um provedor de identidade como o Okta?
- Como posso usar TLS (Transport Layer Security) em meus emails?
- Como redefinir minha senha quando não consigo entrar?
- Como sair do login manualmente?
- Como uso a lista de autorização e de bloqueios para controlar o acesso?
- Compartilhamento de ticket e anexos seguros
- Configuração de SSO para domínios de mapeados por hospedeiros
- Criar JWT no Fusão não funciona
- De onde vêm os tickets de spam?
- É possível configurar uma autenticação SSO dentro do Web Widget e do Chat Widget?
- É possível impor restrições de IP para agentes, mas não para clientes?
- Erro "aplicativo não configurado para usuário" do Google SSO
- Erro "invalid_grant" ao solicitar um token de OAuth
- Erro de autorização: Erro 400: admin_policy_enforced
- "invalid_grant" com token de OAuth e uso de usuário e senha
- A função de usuário é alterada quando os agentes são autenticados por SSO
- Agente repentinamente fez o downgrade para usuário final
- Agentes direcionados para SSO do login da Central de Ajuda
- Combater spam enviado por serviço web
- Como as funções de usuário mudam após a configuração do Active Directory ou SSO?
- Como concedo ao meu agente permissão para acessar produtos como o Explore, Talk e Chat?
- Como configurar o Google SSO com SAML?
- Como defino uma senha temporária para um agente?
- Como evitar que certos usuários finais acessem a Central de Ajuda via SSO?
- Como faço para provisionar usuários no Zendesk por SSO?
- Como fornecer o OKTA para usuários no Zendesk?
- Como posso configurar duas integrações Zendesk SSO?
- Como posso corrigir o erro UTF-8 ao carregar usuários em massa?
- Como posso impossibilitar que os clientes se cadastrem na nossa conta?
- Como posso interromper um ataque de spam originado no meu formulário de contato?
- Como posso provisionar uma função de agente light por meio de um provedor de identidade como o Okta?
- Como posso usar TLS (Transport Layer Security) em meus emails?
- Como redefinir minha senha quando não consigo entrar?
- Como sair do login manualmente?
- Como uso a lista de autorização e de bloqueios para controlar o acesso?
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- Criar JWT no Fusão não funciona
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- É possível configurar uma autenticação SSO dentro do Web Widget e do Chat Widget?
- É possível impor restrições de IP para agentes, mas não para clientes?
- Erro "aplicativo não configurado para usuário" do Google SSO
- Erro "invalid_grant" ao solicitar um token de OAuth
- Erro de autorização: Erro 400: admin_policy_enforced