Relatórios e desempenho
Artigos sobre a ferramenta clássica de relatórios no Zendesk Support e Insights
- Posso relatório ativar a duração de uma tag estava ativar um ticket?
- Programações de email do Insights: Global versus privado
- Quais relatórios estou executando no Insights?
- Quais são as principais diferenças entre Insights e Explore?
- Quais são os atributos Históricos em Insights?
- Quais são os efeitos da aceitação dos termos e condições do Insights?
- Qual atributo de usuário devo usar para meu relatório do Insights?
- Qual é a diferença entre # Solved Tickets e # Tickets Solved?
- Qual fuso horário o Insights usa?
- Quando o tempo da primeira resposta é registrado nos relatórios?
- Quantos agentes podem acessar Insights?
- Recebi recentemente um mau CSAT índice, por que meu relatório mostrar 100% satisfação?
- Receita do Insights: Busca por quantos usuários enviam tickets em cada mês
- Receita do Insights: Tickets criados por agentes ou usuários finais
- Receita: Como determinar o atribuído ao ticket quando o índice de satisfação foi dado
- ReceitaInsights: Conversação de tickets sem primeira responder
- Relatório ativar tickets via do canal Google Play Review
- Relatórios ativar valores históricos de campo no Insights
- Relatórios ausentes da lista no Insights
- Relatórios de FRT: Horário de operação e vários turnos de agente
- Relatórios de intervalo de data customizada de visão limitado a 90 dias
- Relatórios sobre tags de ticket
- Tickets exibindo 0 minutos para o tempo de resolução completo no Insights
- Posso relatório ativar a duração de uma tag estava ativar um ticket?
- Programações de email do Insights: Global versus privado
- Quais relatórios estou executando no Insights?
- Quais são as principais diferenças entre Insights e Explore?
- Quais são os atributos Históricos em Insights?
- Quais são os efeitos da aceitação dos termos e condições do Insights?
- Qual atributo de usuário devo usar para meu relatório do Insights?
- Qual é a diferença entre # Solved Tickets e # Tickets Solved?
- Qual fuso horário o Insights usa?
- Quando o tempo da primeira resposta é registrado nos relatórios?
- Quantos agentes podem acessar Insights?
- Recebi recentemente um mau CSAT índice, por que meu relatório mostrar 100% satisfação?
- Receita do Insights: Busca por quantos usuários enviam tickets em cada mês
- Receita do Insights: Tickets criados por agentes ou usuários finais
- Receita: Como determinar o atribuído ao ticket quando o índice de satisfação foi dado
- ReceitaInsights: Conversação de tickets sem primeira responder
- Relatório ativar tickets via do canal Google Play Review
- Relatórios ativar valores históricos de campo no Insights
- Relatórios ausentes da lista no Insights
- Relatórios de FRT: Horário de operação e vários turnos de agente
- Relatórios de intervalo de data customizada de visão limitado a 90 dias
- Relatórios sobre tags de ticket
- Tickets exibindo 0 minutos para o tempo de resolução completo no Insights