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  1. Ajuda do Zendesk
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  4. Relatórios e desempenho
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Relatórios e desempenho

Artigos sobre a ferramenta clássica de relatórios no Zendesk Support e Insights

  • Posso relatório ativar a duração de uma tag estava ativar um ticket?
  • Programações de email do Insights: Global versus privado
  • Quais relatórios estou executando no Insights?
  • Quais são as principais diferenças entre Insights e Explore?
  • Quais são os atributos Históricos em Insights?
  • Quais são os efeitos da aceitação dos termos e condições do Insights?
  • Qual atributo de usuário devo usar para meu relatório do Insights?
  • Qual é a diferença entre # Solved Tickets e # Tickets Solved?
  • Qual fuso horário o Insights usa?
  • Quando o tempo da primeira resposta é registrado nos relatórios?
  • Quantos agentes podem acessar Insights?
  • Recebi recentemente um mau CSAT índice, por que meu relatório mostrar 100% satisfação?
  • Receita do Insights: Busca por quantos usuários enviam tickets em cada mês
  • Receita do Insights: Tickets criados por agentes ou usuários finais
  • Receita: Como determinar o atribuído ao ticket quando o índice de satisfação foi dado
  • ReceitaInsights: Conversação de tickets sem primeira responder
  • Relatório ativar tickets via do canal Google Play Review
  • Relatórios ativar valores históricos de campo no Insights
  • Relatórios ausentes da lista no Insights
  • Relatórios de FRT: Horário de operação e vários turnos de agente
  • Relatórios de intervalo de data customizada de visão limitado a 90 dias
  • Relatórios sobre tags de ticket
  • Tickets exibindo 0 minutos para o tempo de resolução completo no Insights
  • Posso relatório ativar a duração de uma tag estava ativar um ticket?
  • Programações de email do Insights: Global versus privado
  • Quais relatórios estou executando no Insights?
  • Quais são as principais diferenças entre Insights e Explore?
  • Quais são os atributos Históricos em Insights?
  • Quais são os efeitos da aceitação dos termos e condições do Insights?
  • Qual atributo de usuário devo usar para meu relatório do Insights?
  • Qual é a diferença entre # Solved Tickets e # Tickets Solved?
  • Qual fuso horário o Insights usa?
  • Quando o tempo da primeira resposta é registrado nos relatórios?
  • Quantos agentes podem acessar Insights?
  • Recebi recentemente um mau CSAT índice, por que meu relatório mostrar 100% satisfação?
  • Receita do Insights: Busca por quantos usuários enviam tickets em cada mês
  • Receita do Insights: Tickets criados por agentes ou usuários finais
  • Receita: Como determinar o atribuído ao ticket quando o índice de satisfação foi dado
  • ReceitaInsights: Conversação de tickets sem primeira responder
  • Relatório ativar tickets via do canal Google Play Review
  • Relatórios ativar valores históricos de campo no Insights
  • Relatórios ausentes da lista no Insights
  • Relatórios de FRT: Horário de operação e vários turnos de agente
  • Relatórios de intervalo de data customizada de visão limitado a 90 dias
  • Relatórios sobre tags de ticket
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