Tickets
Artigos sobre tickets, campos de ticket, formulários de ticket, macros, visualizações e tags no Zendesk Support
- "Tickets visualizados recentemente..." visualization only only on the sw em branco"
- As macros podem pertencer a vários grupos?
- As tags de tickets compartilhados sendo removidas
- CamposTicket não exibidos em ordem correta
- Como adicionar um hiperlink para uma assinatura de agente
- Como deixo um ticket reaberto não atribuído?
- Como encaminho tickets para um não-usuário do Suporte?
- Como encontro a ID de um formulário de um ticket?
- Como esse ticket foi criado?
- Como identificar IDs de campo de ticket para campos de ticket non-editable
- Como os acordos de compartilhamento de ticket são encomendados?
- Como os tickets são suspensos ou marcados como spam?
- Como os usuários finais podem alterar sua índice de satisfação?
- Como os vírgulas são interpretados em um campo de ticket decimal?
- Como posso adicionar outras opções de Tipo de ticket?
- Como posso baixar todos os anexos em um ticket?
- Como posso descobrir quais dos meus formulários de ticket estão usando um campo de ticket específico?
- Como posso excluir em massa tickets de spam no Zendesk?
- Como posso excluir os bilhetes internos ao imprimir ou salvar o ticket?
- Como posso fazer com os comentários de tickets fundidos privados por padrão?
- Como posso fazer uma lista de todas as minhas macros de Zendesk?
- Como posso formatar imagens como hiperliks dentro de um comentário de ticket?
- Como posso visualização dos destinatários originais de um ticket que recebi no Suporte do Zendesk?
- Como reordenar campos de ticket?
- Como saber se seu Zendesk Support está enviando notificações por e-mail para os clientes
- Como são definidos os canais de tickets no Zendesk?
- Como você adiciona imagens ao corpo de um ticket?
- DID de Ticket faltando - para onde eles foram?
- É possível definir um formulário de ticket padrão para um grupo de agente?
- É possível esconder eventos de ticket?
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- As macros podem pertencer a vários grupos?
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- Como encaminho tickets para um não-usuário do Suporte?
- Como encontro a ID de um formulário de um ticket?
- Como esse ticket foi criado?
- Como identificar IDs de campo de ticket para campos de ticket non-editable
- Como os acordos de compartilhamento de ticket são encomendados?
- Como os tickets são suspensos ou marcados como spam?
- Como os usuários finais podem alterar sua índice de satisfação?
- Como os vírgulas são interpretados em um campo de ticket decimal?
- Como posso adicionar outras opções de Tipo de ticket?
- Como posso baixar todos os anexos em um ticket?
- Como posso descobrir quais dos meus formulários de ticket estão usando um campo de ticket específico?
- Como posso excluir em massa tickets de spam no Zendesk?
- Como posso excluir os bilhetes internos ao imprimir ou salvar o ticket?
- Como posso fazer com os comentários de tickets fundidos privados por padrão?
- Como posso fazer uma lista de todas as minhas macros de Zendesk?
- Como posso formatar imagens como hiperliks dentro de um comentário de ticket?
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- Como são definidos os canais de tickets no Zendesk?
- Como você adiciona imagens ao corpo de um ticket?
- DID de Ticket faltando - para onde eles foram?
- É possível definir um formulário de ticket padrão para um grupo de agente?
- É possível esconder eventos de ticket?