Uso do espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Sobre o espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Recursos de documentação sobre o Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Atendimento de chats no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Gerenciamento de conversas unificadas no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Uso de abas de tickets para gerenciar conversas
- Uso da lista de notificações para gerenciar conversas
- Criação de mensagens no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Recebimento e realização de chamadas no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Recebimento e envio de mensagens de redes sociais no Espaço de trabalho do agente da Zendesk
- Compartilhamento de chats com outros agentes no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Trabalho com visitantes autenticados do Chat no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Trabalho com as tags de chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Introdução ao Espaço de trabalho do agente para administradores
- Migração para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Ativação e desativação do Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Uso do painel do Chat com o Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Gerenciamento de grupos de agente no espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Ativação de anexos seguros no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Sobre canais de conversas por redes sociais no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do Facebook Messenger ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais de Mensagem direta do Twitter ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do WeChat ao espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do LINE ao espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Relatórios de conversas por redes sociais no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente (Facebook Messenger e Mensagem direta do Twitter)
- Migração de canais de conversas por redes sociais para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk (WhatsApp, LINE e WeChat)
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