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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Conta
  3. Recomendações e solução de problemas da conta
  4. Assinaturas e licenças
  1. Ajuda do Zendesk
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  4. Assinaturas e licenças

Assinaturas e licenças

Assinaturas, licenças de usuários e atualizações de planos. Conteúdo sobre perguntas sobre preços e problemas de assinatura.

  • A Zendesk cobra por todos os usuários na conta?
  • As funções do agente e administrador têm preços diferentes?
  • Posso ter apenas uma Central de Ajuda?
  • Como posso cancelar minha avaliação do Support?
  • O Zendesk oferece uma licença de agente apenas da API grátis?
  • Posso ter um administrador da conta que não seja um agente do Zendesk Support?
  • Posso adicionar o Zendesk Talk a uma assinatura apenas do Support?
  • O que conta como uma licença de agente no Zendesk?
  • Como cancelo a assinatura de um aplicativo do Marketplace?
  • Posso ter um número diferente de licenças no Support e no Guide?
  • É possível atualizar o plano ou recursos para o responsável e não para os agentes? 
  • Por que minha alteração de assinatura não entrou em vigor imediatamente?
  • Quais formas de pagamento a Zendesk aceita?
  • Quanto custa o Zendesk?
  • Erro ao selecionar opções na minha assinatura. Como faço para corrigir isso?
  • Como atualizo minha avaliação para uma conta paga? [Vídeo]
  • Posso alterar o nível do plano da minha avaliação da Zendesk Suite?
  • Como encontro a data de renovação da minha assinatura?
  • O responsável pela conta está incluso no número de agentes pagos?
  • Posso testar o Zendesk Explore antes de adquirir?
  • O que acontece quando minha avaliação do Explore expira?
  • O que faço quando minha versão de teste do Zendesk expira?
  • Como crio uma conta de avaliação do Support?
  • Quais recursos adicionais posso adquirir para complementar meu plano do Support?
  • Quais são os preços dos planos do Zendesk Support?
  • O que acontece com os complementos que sofreu downgrade que são comprados?
  • Por que estou sendo redirecionado para a página de assinatura quando tento acessar o Chat?
  • Minha conta de avaliação foi bloqueada imediatamente.
  • Por que não tenho acesso a um recurso específico no meu plano da Suite?
  • Como atualizo a minha assinatura?
  • A Zendesk cobra por todos os usuários na conta?
  • As funções do agente e administrador têm preços diferentes?
  • Posso ter apenas uma Central de Ajuda?
  • Como posso cancelar minha avaliação do Support?
  • O Zendesk oferece uma licença de agente apenas da API grátis?
  • Posso ter um administrador da conta que não seja um agente do Zendesk Support?
  • Posso adicionar o Zendesk Talk a uma assinatura apenas do Support?
  • O que conta como uma licença de agente no Zendesk?
  • Como cancelo a assinatura de um aplicativo do Marketplace?
  • Posso ter um número diferente de licenças no Support e no Guide?
  • É possível atualizar o plano ou recursos para o responsável e não para os agentes? 
  • Por que minha alteração de assinatura não entrou em vigor imediatamente?
  • Quais formas de pagamento a Zendesk aceita?
  • Quanto custa o Zendesk?
  • Erro ao selecionar opções na minha assinatura. Como faço para corrigir isso?
  • Como atualizo minha avaliação para uma conta paga? [Vídeo]
  • Posso alterar o nível do plano da minha avaliação da Zendesk Suite?
  • Como encontro a data de renovação da minha assinatura?
  • O responsável pela conta está incluso no número de agentes pagos?
  • Posso testar o Zendesk Explore antes de adquirir?
  • O que acontece quando minha avaliação do Explore expira?
  • O que faço quando minha versão de teste do Zendesk expira?
  • Como crio uma conta de avaliação do Support?
  • Quais recursos adicionais posso adquirir para complementar meu plano do Support?
  • Quais são os preços dos planos do Zendesk Support?
  • O que acontece com os complementos que sofreu downgrade que são comprados?
  • Por que estou sendo redirecionado para a página de assinatura quando tento acessar o Chat?
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