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Assinaturas e licenças
Assinaturas, licenças de usuários e atualizações de planos. Conteúdo sobre perguntas sobre preços e problemas de assinatura.
Como posso aumentar as licenças de agente? [Vídeo]
Editado 30 de jul. de 2024
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A Zendesk cobra por todos os usuários na conta?
Editado 09 de ago. de 2022
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As funções do agente e administrador têm preços diferentes?
Editado 05 de set. de 2023
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Posso ter apenas uma Central de Ajuda?
Editado 26 de dez. de 2023
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Como posso cancelar minha avaliação do Support?
Editado 14 de mai. de 2024
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O Zendesk oferece uma licença de agente apenas da API grátis?
Editado 13 de dez. de 2022
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Posso ter um administrador da conta que não seja um agente do Zendesk Support?
Editado 12 de jan. de 2023
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Posso adicionar o Zendesk Talk a uma assinatura apenas do Support?
Editado 05 de set. de 2023
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O que conta como uma licença de agente no Zendesk?
Editado 17 de fev. de 2025
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Como cancelo a assinatura de um aplicativo do Marketplace?
Editado 01 de nov. de 2022
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Posso ter um número diferente de licenças no Support e no Guide?
Editado 12 de jan. de 2023
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Posso atualizar um único usuário para um recurso ou plano?
Editado 11 de jul. de 2023
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Por que minha alteração de assinatura não entrou em vigor imediatamente?
Editado 25 de out. de 2022
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Quais formas de pagamento a Zendesk aceita?
Editado 12 de jan. de 2023
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Editado 04 de jun. de 2024
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Cometi um erro ao selecionar as opções em minha assinatura. Como faço para corrigir isso?
Editado 01 de ago. de 2023
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Como atualizo minha avaliação para uma conta paga?
Editado 18 de fev. de 2025
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Posso alterar o nível do meu plano de avaliação da Zendesk Suite?
Editado 05 de set. de 2023
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Como encontro a data de renovação da minha assinatura?
Editado 01 de ago. de 2023
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O responsável pela conta está incluso no número de agentes pagos?
Editado 12 de jan. de 2023
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Posso testar o Zendesk Explore antes de adquirir?
Editado 11 de fev. de 2025
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O que acontece quando minha avaliação do Explore expira?
Editado 11 de fev. de 2025
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O que faço quando minha versão de teste do Zendesk expira?
Editado 12 de jan. de 2023
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Como crio uma conta de avaliação do Support?
Editado 17 de fev. de 2025
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Quais são os preços dos planos do Zendesk Support?
Editado 12 de jan. de 2023
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O que acontece com os complementos que sofreram downgrade e são recomprados?
Editado 29 de ago. de 2023
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Por que estou sendo redirecionado para a página de assinatura quando tento acessar o Chat?
Editado 12 de jan. de 2023
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Minha conta de avaliação foi bloqueada imediatamente.
Editado 11 de jun. de 2024
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Por que não tenho acesso a um recurso específico no meu plano da Suite?
Editado 29 de ago. de 2023
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Como atualizo a minha assinatura?
Editado 27 de mar. de 2024
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