{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Central de administração
  3. Recomendações e solução de problemas
  4. Administração da conta
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  4. Administração da conta

Administração da conta

  • O agente sofreu downgrade para usuário final
  • Geração de um perfil de desempenho para solução de problemas
  • É possível transferir a responsabilidade da minha conta do Support para um usuário apenas do Sell?
  • Como usar nossos guias de solução de problemas
  • Onde encontro meu subdomínio do Zendesk?
  • Posso agendar uma data de cancelamento futuro para minha conta?
  • Podemos ter mais de um responsável pela conta?
  • Como cancelo a minha conta?
  • Como faço para fundir ou migrar duas contas da Zendesk?
  • Haverá problemas ao alterar o responsável pela conta?
  • Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]
  • Posso confirmar se meu subdomínio será usado no console de pesquisa do Google?
  • Guia de solução de problemas gerais de desempenho
  • Como altero meu subdomínio do Zendesk se minha empresa é renomeada? 
  • Quais informações devo incluir quando entrar em contato com o Suporte ao cliente Zendesk?
  • Como sincronizo minha sandbox com minha conta de produção?
  • Como exportar meus dados e relatórios de todos os produtos Zendesk?
  • Acabei de assumir o cargo de responsável pela conta. O que eu preciso saber?
  • Posso recuperar meu subdomínio antigo?
  • Minha conta e configurações serão redefinidas quando eu mudar de uma conta de avaliação para uma paga?
  • Como atualizo a minha assinatura?
  • Como posso migrar informações de outra plataforma para a Zendesk?
  • Qual fuso horário a Zendesk usa?
  • Posso reativar ou recuperar dados de uma conta cancelada?
  • Como reativo minha conta suspensa, expirada ou cancelada?
  • Por que o Zendesk é lento quando trabalho em casa? Como faço para corrigir isso?
  • Como obtenho um ambiente de teste de conta sandbox?
  • Como gerar um arquivo HAR para resolução de problemas
  • O agente sofreu downgrade para usuário final
  • Geração de um perfil de desempenho para solução de problemas
  • É possível transferir a responsabilidade da minha conta do Support para um usuário apenas do Sell?
  • Como usar nossos guias de solução de problemas
  • Onde encontro meu subdomínio do Zendesk?
  • Posso agendar uma data de cancelamento futuro para minha conta?
  • Podemos ter mais de um responsável pela conta?
  • Como cancelo a minha conta?
  • Como faço para fundir ou migrar duas contas da Zendesk?
  • Haverá problemas ao alterar o responsável pela conta?
  • Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]
  • Posso confirmar se meu subdomínio será usado no console de pesquisa do Google?
  • Guia de solução de problemas gerais de desempenho
  • Como altero meu subdomínio do Zendesk se minha empresa é renomeada? 
  • Quais informações devo incluir quando entrar em contato com o Suporte ao cliente Zendesk?
  • Como sincronizo minha sandbox com minha conta de produção?
  • Como exportar meus dados e relatórios de todos os produtos Zendesk?
  • Acabei de assumir o cargo de responsável pela conta. O que eu preciso saber?
  • Posso recuperar meu subdomínio antigo?
  • Minha conta e configurações serão redefinidas quando eu mudar de uma conta de avaliação para uma paga?
  • Como atualizo a minha assinatura?
  • Como posso migrar informações de outra plataforma para a Zendesk?
  • Qual fuso horário a Zendesk usa?
  • Posso reativar ou recuperar dados de uma conta cancelada?
  • Como reativo minha conta suspensa, expirada ou cancelada?
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