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Gerenciamento de usuário


Recursos para o gerenciamento de usuários

Qual é o meu plano? Este artigo inclui links para recursos relacionados ao trabalho com agentes e usuários finais. ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre organizações e grupos

Qual é o meu plano? As organizações e os grupos são utilizados para gerenciar os usuários de seu Zendesk Support ...

Editado 19 de set. de 2024

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Sobre a página Clientes (usuários finais)

Qual é o meu plano? A página Clientes oferece um lugar central para visualizar e gerenciar todos os seus usuário...

Editado 12 de dez. de 2024

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Visualização do perfil de um usuário no Zendesk Support

Qual é o meu plano? Você pode visualizar o perfil de um usuário final no Zendesk Support ou na central de ajuda. E...

Editado 19 de set. de 2024

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Gerenciamento de usuários finais

Qual é o meu plano? O perfil de um usuário final contém uma série de dados que podem ser atualizados e editados c...

Editado 28 de dez. de 2024

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Localização e gerenciamento de usuários

Existem seis componentes primários para gerenciar seus usuários: usuários finais, membros de equipe, funções, orga...

Editado 02 de set. de 2022

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Redefinição das senhas de usuários

Qual é o meu plano? Os administradores podem redefinir uma senha de usuário enviando um e-mail de redefinição par...

Editado 21 de jun. de 2024

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Exclusão de usuários finais

Qual é o meu plano? Você pode apagar usuários finais um de cada vez ou em massa na página Clientes do Support. Os...

Editado 12 de dez. de 2024

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Sobre a página Organizações

Qual é o meu plano? Normalmente, as organizações são coleções de seus usuários finais, mas também podem incluir ...

Editado 23 de jan. de 2025

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Criação de organizações

Qual é o meu plano? Em geral, as organizações são coleções de seus usuários finais, mas também podem incluir agen...

Editado 10 de jul. de 2024

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Gerenciamento de organizações

Qual é o meu plano? Os administradores e agentes com funções personalizadas com permissão podem gerenciar organiza...

Editado 21 de jun. de 2024

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Fusão de organizações

Qual é o meu plano? Organizações são uma forma de gerenciar usuários e o fluxo de trabalho de gerenciamento de ti...

Editado 21 de ago. de 2024

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Importação em massa de organizações

Qual é o meu plano? Em vez de adicionar uma organização por vez, você pode adicionar várias organizações em massa...

Editado 06 de fev. de 2025

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Gerenciamento de campos de organização personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Pessoas > Configuração > Campos de organização ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Habilitação de várias organizações para usuários

Qual é o meu plano? Você pode permitir que os usuários pertençam a diversas organizações. As organizações são coleç...

Editado 21 de jun. de 2024

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Inclusão de campos personalizados às organizações

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Pessoas > Configuração > Campos de organização ...

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Inclusão de campos personalizados aos usuários

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Pessoas > Configuração > Campos do usuário Os ...

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Gerenciamento de campos de usuário personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Pessoas > Configuração > Campos do usuário Os ...

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Inclusão de tags em usuários e organizações

Qual é o meu plano? As tags podem ser adicionadas a usuários e organizações e podem ser usadas em regras de negóci...

Editado 19 de set. de 2024

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Noções básicas sobre as funções de usuário do Zendesk Support

Qual é o meu plano? O Zendesk Support define uma série de funções de usuário essenciais para o gerenciamento das ...

Editado 16 de out. de 2024

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Sobre a página Tags para usuários e organizações

Sobre a página Tags para usuários e organizações Qual é o meu plano? As tags de usuários e organizações o...

Editado 21 de jun. de 2024

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Visualização do seu histórico de importações

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Ferramentas > Importador de d...

Editado 30 de out. de 2024

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Assunção de usuários finais

Qual é o meu plano? Um administrador ou agente com permissão de edição de perfis de usuário pode assumir as creden...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de usuários finais criados pelas conversas paralelas

Qual é o meu plano? O artigo descreve como gerenciar usuários criados por conversas paralelas por e-mail. Este a...

Editado 08 de ago. de 2024

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