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Configuração do espaço de trabalho do agente


Recursos de documentação sobre o Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Recursos de documentação sobre os recursos básicos Para agentes Sobre o Espaço de trabalho do...

Editado 26 de jul. de 2024

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Recursos para a atualização para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Mude para o Espaço de trabalho do agente Junte-se a nossos clientes que, após a migração para o Espaço de trabalho d...

Editado 23 de jan. de 2025

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Migração para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Espaços de trabalho > Ferramentas de agente > Es...

Editado 23 de jan. de 2025

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Ativação e desativação do Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Quick Look: Central de administração > Espaços de trabalho > Ferramentas de agente > Espaço ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Avaliação da sua conta para migração para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Para que a transição para o Espaço de trabalho do agente do Zendesk ocorra de forma tranquila...

Editado 23 de jan. de 2025

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Otimização do Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? O Espaço de trabalho do agente do Zendesk é uma maneira robusta de gerenciar solicitações d...

Editado 14 de nov. de 2024

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Uso do painel do Chat com o Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Como o Espaço de trabalho do agente unifica as conversas do Chat e Support, isso afeta alguns...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de grupos de agentes no Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Este artigo abrange as seções a seguir: Sobre os grupos no espaço de trabalho do agente Adiçã...

Editado 21 de jun. de 2024

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Limitações do Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Esse artigo descreve algumas das atuais limitações do Espaço de trabalho do agente. Com o des...

Editado 20 de fev. de 2025

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Configuração do painel de contexto no Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Espaços de trabalho > Ferramentas de agente > P...

Editado 20 de fev. de 2025

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Configuração do Conhecimento no painel de contexto

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Espaços de trabalho > Ferramentas de agente > Pai...

Editado 21 de jun. de 2024

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Ativação do modo de foco para voz e chat no Espaço de trabalho do agente do Zendesk

Qual é o meu plano? Este artigo descreve como ativar e desativar o modo de foco no Espaço de trabalho do agente ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre a atualização automática

O programa de atualização automática para o Espaço de trabalho do agente se aplica apenas a algumas contas do Zendes...

Editado 23 de jan. de 2025

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