{"showBanner":false,"urlFilters":["/community/"],"type":"success","title":"Zendesk User Groups have launched!","content":"Connect, learn, and share with users like you. ","linkURL":"https://usergroups.zendesk.com/about/about-user-groups/","linkText":"Click here to learn more."}
Logotipo
Comunidade
Português do Brasil
Idiomas
Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 简体中文
Atual: Português do Brasil
Entrar
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Objetos e regras
  3. Documentação sobre objetos e regras
  4. Regras de negócios
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Objetos e regras
  3. Documentação sobre objetos e regras
  4. Regras de negócios

Regras de negócios

  • Recursos de gatilho
  • Referência de receitas de gatilhos
  • Recursos e receitas de automações
  • Referência de receitas de fluxo de trabalho
  • Receita de fluxo de trabalho: Fechamento automático de tickets criados por chamadas abandonadas
  • Noções básicas sobre as regras de supressão de placeholders
  • Abertura e visualização de sua lista de gatilhos
  • Receita: encaminhar tickets de chat para um grupo com base em tags
  • Criação de fluxos de trabalho de ticket automatizados
  • Ajuste: como criar seu fluxo de trabalho ideal
  • Uso do encaminhamento baseado em habilidades
  • Criação de categorias para organizar gatilhos
  • Receita de fluxo de trabalho: Gerenciamento da sua fila de transferência
  • Práticas recomendadas: configuração do encaminhamento baseado em habilidades
  • Gerenciamento de categorias de gatilho
  • Configuração de espaços de trabalho contextuais
  • Gerenciamento de espaços de trabalho contextuais
  • Práticas recomendadas para a criação de espaços de trabalho contextuais
  • Configuração de gatilhos para as conversas paralelas
  • Configuração do Modo guiado
  • Sobre gatilhos e como eles funcionam
  • Sobre os gatilhos padrão do Zendesk Support
  • Gerenciamento de gatilhos
  • Referência sobre ações e condições de gatilho
  • Criação de gatilhos para notificações e atualizações automáticas de tickets
  • Pesquisa de gatilhos
  • Reordenação e classificação de gatilhos
  • Gatilhos: a importância da condição "Ticket: É"
  • Como evitar gatilhos conflitantes
  • Sobre as automações e seu funcionamento
  • Recursos de gatilho
  • Referência de receitas de gatilhos
  • Recursos e receitas de automações
  • Referência de receitas de fluxo de trabalho
  • Receita de fluxo de trabalho: Fechamento automático de tickets criados por chamadas abandonadas
  • Noções básicas sobre as regras de supressão de placeholders
  • Abertura e visualização de sua lista de gatilhos
  • Receita: encaminhar tickets de chat para um grupo com base em tags
  • Criação de fluxos de trabalho de ticket automatizados
  • Ajuste: como criar seu fluxo de trabalho ideal
  • Uso do encaminhamento baseado em habilidades
  • Criação de categorias para organizar gatilhos
  • Receita de fluxo de trabalho: Gerenciamento da sua fila de transferência
  • Práticas recomendadas: configuração do encaminhamento baseado em habilidades
  • Gerenciamento de categorias de gatilho
  • Configuração de espaços de trabalho contextuais
  • Gerenciamento de espaços de trabalho contextuais
  • Práticas recomendadas para a criação de espaços de trabalho contextuais
  • Configuração de gatilhos para as conversas paralelas
  • Configuração do Modo guiado
  • Sobre gatilhos e como eles funcionam
  • Sobre os gatilhos padrão do Zendesk Support
  • Gerenciamento de gatilhos
  • Referência sobre ações e condições de gatilho
  • Criação de gatilhos para notificações e atualizações automáticas de tickets
  • Pesquisa de gatilhos
  • Reordenação e classificação de gatilhos
  • Gatilhos: a importância da condição "Ticket: É"
  • Como evitar gatilhos conflitantes
  • Sobre as automações e seu funcionamento
  • Avançar ›
  • Último »
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Política de Privacidade | Termos e Condições | Aviso de cookies | Estado do sistema
Powered by Zendesk