Documentação sobre mensagens
Mensagens
- Sobre o recurso de mensagens
- Mensagens versus chat em tempo real: qual é a opção ideal para você?
- Desativação das mensagens para os canais da web e de dispositivos móveis
- Espaço de trabalho do agente para o recurso de mensagens
- Configuração de respostas por mensagem para os canais da web e para dispositivos móveis
Conversas por redes sociais
- Recursos para conversas por redes sociais
- Sobre canais de mensagens no Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do Facebook Messenger ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais de Mensagem direta do Twitter ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
- Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk