Documentação sobre conta
Contas e faturamento
- Uso da Central de administração do Zendesk
- Compra do complemento IA avançada
- Verificação do seu tipo de plano
- Monitoramento do status da conta com a página Zendesk Status
- Ativação do recebimento de notificações de status para sua conta
Segurança global e acesso do usuário
- Recursos globais de segurança e entrada
- Monitoramento da atividade de agentes com a API de log de acesso
- Indicação de um endereço de e-mail para receber notificações de segurança necessárias
- Zendesk Suite Actionable Security Guide
- Noções básicas sobre as opções de acesso e entrada para usuários finais
Single sign-on
- Opções de single sign-on (SSO) no Zendesk
- Ativação de single sign-on de redes sociais e profissional
- Ativação do single sign-on com JWT
- Ativação de single sign-on com SAML
- Gerenciamento das configurações de single sign-on (SSO)