Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento dos endereços de suporte
- Aceitação de endereços de e-mail curingas para solicitações de suporte
- Encaminhamento dos e-mails recebidos no seu endereço de e-mail existente para o Zendesk Support
- Confirmação do endereço de e-mail de um usuário final
- Confirmação do endereço de email do responsável pela conta
- Motivos da suspensão dos tickets
- Orientações para análise de tickets suspensos
- Configuração das notificações de ticket suspenso
- Habilitação de criação automática de tickets para sua caixa de entrada do Gmail
- Autorização para que o Zendesk envie e-mails em nome do seu domínio de e-mail
- Conflitos de endereço de e-mail em respostas de tickets
- Uso das listas de autorização e de bloqueios para controlar o acesso ao Zendesk Support
- Sobre loops de mensagem e email do Zendesk
- Criptografia de email e serviços de retransmissão de email privado
- Arquivamento de notificações por e-mail de tickets
- Remoção de endereços de email de suporte
- Encaminhamento de e-mails de suporte recebidos no Gmail ou Google Workspace para o Zendesk
- Gerenciamento dos endereços de suporte
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