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Gerenciamento de e-mails

Uso de gatilhos de ticket para criar fluxos de trabalho para e-mail não autenticado

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Caminho rápido: Central de ...

Editado 19 de mar. de 2025

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Gerenciamento dos endereços de suporte

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Conforme descrito em Noções ...

Editado 19 de mar. de 2025

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Aceitação de endereços de e-mail curingas para solicitações de suporte

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Como alternativa, ou uma eta...

Editado 19 de mar. de 2025

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Encaminhamento dos e-mails recebidos no seu endereço de e-mail existente para o Zendesk Support

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Como descrito em Escolha do...

Editado 20 de mar. de 2025

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Confirmação do endereço de e-mail de um usuário final

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Quando você tem uma central...

Editado 19 de mar. de 2025

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Verificação do endereço de email do responsável pela conta

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Quando você abre uma nova c...

Editado 19 de mar. de 2025

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Motivos da suspensão dos tickets

A visualização Tickets suspensos exibe mensagens que descrevem a causa da suspensão de cada e-mail suspenso. A tabe...

Editado 28 de dez. de 2024

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Orientações para análise de tickets suspensos

Analise a sua fila de tickets suspensos regularmente. Siga orientações para análise como as sugeridas a seguir. Ess...

Editado 15 de set. de 2022

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Configuração das notificações de ticket suspenso

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Além da visualização de Ticke...

Editado 19 de mar. de 2025

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Habilitação de criação automática de tickets para sua caixa de entrada do Gmail

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Importante: a ativação de...

Editado 19 de mar. de 2025

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Autorização para que o Zendesk envie e-mails em nome do seu domínio de e-mail

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Se você usar o seu próprio ...

Editado 19 de mar. de 2025

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Conflitos de endereço de e-mail em respostas de tickets

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Quando os endereços De e Re...

Editado 19 de mar. de 2025

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Noções básicas sobre a lista de autorização e a lista de bloqueios

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Caminho rápido: Central d...

Editado 19 de mar. de 2025

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Configuração da lista de autorização e lista de bloqueios para bloquear solicitações de suporte por e-mail

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Caminho rápido: Central d...

Editado 19 de mar. de 2025

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Sobre loops de mensagem e e-mail do Zendesk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Email é algo complicado. Ce...

Editado 19 de mar. de 2025

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Noções básicas sobre como evitar loops de e-mail entre contas do Zendesk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Muitas contas do Zendesk ut...

Editado 19 de mar. de 2025

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Criptografia de email e serviços de retransmissão de email privado

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano As empresas usam cada vez mais...

Editado 19 de mar. de 2025

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Arquivamento de notificações por e-mail de tickets

Qual é o meu plano? Suite Enterprise ou Enterprise Plus Support Enterprise Muitas empresas m...

Editado 19 de mar. de 2025

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Adição de endereços de suporte de e-mail a várias marcas

Qual é o meu plano? Suite Growth, Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 de mar. de 2025

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Remoção de endereços de email de suporte

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Às vezes, uma organização prec...

Editado 19 de mar. de 2025

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Encaminhamento de e-mails de suporte recebidos no Gmail ou Google Workspace para o Zendesk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support Qualquer plano Você pode receber solicitaçõ...

Editado 19 de mar. de 2025

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